Procedura Retur
Clientii Profionline.ro pot beneficia de retur în termen de 14 zile de la livrarea comenzii. Daca doresti sa returnezi un produs, citeste conditiile de eligibilitate de mai jos, apoi urmeaza pasii. Curierul va fi chemat și plătit de tine, iar banii pentru produsele returnate se vor inapoia prin transfer bancar.
Conditii de eligibilitate:
✅ 14 zile drept de retur.
✅ Produsele nu au etichetele rupte.
✅ Produsele au ambalajul original nedeteriorat.
✅ Produsele vor fi returnate în ambalaje de transport rezistente (cutie de carton).
✅ Înapoierea banilor se face în maxim 14 zile lucrătoare de la retur prin transfer bancar sau pe card.
Atenție! Coletele trimise retur către noi cu plată ramburs nu vor fi acceptate. Banii se înapoiază NUMAI prin transfer bancar sau înapoi pe card.
Daca doriti sa inaintati procedura de retur, completati formularul de contact de mai jos mentionand numarul de comanda si motivul returului.